Reembolso de $49 dólares por cargo indebido en Walmart: quién puede recibirlo y cómo solicitarlo

Walmart está ofreciendo reembolsos por cargos inesperados realizados mediante los quioscos de autopago en Estados Unidos. Muchos clientes compraron accidentalmente membresías de Walmart+ en los quioscos durante la Semana Walmart Plus (Walmart+ Week), un feriado de compras ofertas, lanzado para competir con el Prime Day de Amazon.

Del 10 al 13 de julio, Walmart ofreció grandes ofertas exclusivas a los miembros del servicio Walmart+, incluidas membresías anuales con un 50% de descuento, bajando el precio a $49 dólares. No obstante, estas fueron compradas accidentalmente por varios clientes.

La promoción apareció como un aviso de un solo clic en los quioscos de autopago de Walmart, dando dos opciones a los compradores: “No me interesa” o “Agregar membresía al carrito”. Muchos de los clientes hicieron clic en “Agregar membresía al carrito” por accidente, por lo que Walmart está ofreciendo reembolsos.

Reembolso de $49 dólares por cargo indebido en Walmart: quién puede recibirlo y cómo solicitarlo

Si fue víctima de esta promoción furtiva, puede recuperar su dinero. Después de las críticas en redes sociales, Walmart eliminó el aviso de los quioscos de autopago y decidió ofrecer reembolsos en las membresías con descuento, pero sólo para los clientes que aún no han activado su membresía de Walmart+.

“Cualquier cliente que sin darse cuenta aprovechó esta oferta en un autopago y no la activó puede obtener un reembolso completo con el comprobante de compra”, dijo un portavoz de Walmart a Best Life. “Los clientes pueden trabajar con los asociados en la tienda para recibir un reembolso”, señaló la compañía.

https://twitter.com/SubInsider/status/1681353642161455109

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Walmart Plus: ¿qué es, cómo registrarse y cuánto cuesta?

Walmart Plus se lanzó en 2020 y es el programa de lealtad del minorista, similar a una membresía de Amazon Prime. Walmart Plus cuesta $98 dólares para su plan anual o $13 mensuales.

Los miembros obtienen acceso a beneficios como entregas gratuitas ilimitadas en pedidos superiores a $35, incluidos comestibles, así como envío gratis al día siguiente y en dos días y precios especiales para miembros en combustible en las estaciones de Exxon, Mobil, Walmart, Murphy y Sam’s Club.

Los miembros también pueden usar una función de escaneo y uso móvil para que también puedan pagar mientras compran en las tiendas Walmart.

Para registrarse, diríjase a Walmart.com/plus, donde podrá crear una cuenta. Una vez que tenga su cuenta y haya iniciado sesión, puede usar una prueba gratuita de 15 días. Deberá ingresar la información de pago de una tarjeta de crédito o débito en esta etapa para el cobro posterior a la prueba gratis.

Puede extender su prueba a 30 días respondiendo un par de preguntas básicas sobre su hogar, como cuántas personas viven allí, qué tipos de otras suscripciones tiene y si tiene bebés, niños o mascotas.