Quentin Paquelier: “Para Club América, Estados Unidos es un mercado natural, no secundario”

El Club América atraviesa un gran momento en lo deportivo, mismo que lo acredita como el vigente bicampeón de la Liga MX, además de que también tiene en sus vitrinas los títulos de Campeón de Campeones y el recientemente obtenido de la Supercopa de la Liga MX tras vencer a Tigres.

Estos logros en lo deportivo van de la mano también con un trabajo en conjunto en todas las áreas operativas en las que el club ha trabajado con el objetivo de entregarle a la afición los resultados que durante años han deseado y que tras varios años de intentarlo, por fin han comenzado a llegar.

En entrevista con AS USA, el Chief Marketing Officer del Club América, Quentin Paquelier habló sobre este trabajo que ‘tras bambalinas’ su área de especialidad ha trabajado con el objetivo de mantener al cuadro Azulcrema como equipo y marca como el más popular no solo en México, si no en Estados Unidos en donde han conseguido cosas importantes.

La entrevista con el director de marketing del Club América, se da en medio del marco de la realización del evento de networking SPORTBIZ en Miami, en donde Diario AS es Media Partner y justamente en el que club azulcrema tendrá representación con Quentin como uno de sus participantes para hablar sobre este mercado en el que América participa dentro de Estados Unidos, buscando adquirir nuevos aprendizajes que sirvan para ese crecimiento continuo que el club de Coapa busca constantemente.

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Entrevista con Quentin Paquelier, director de Marketing del Club América

¿Cuál es el rol específico que desempeñas dentro del Club América y específicamente en qué se enfoca tu área?

Yo soy hoy en día el Chief marketing officer del Club América, llevo en el club en esta segunda etapa cerca de dos años y medio y tuve un corte entre las dos etapas en donde estuve en Meta durante tres años y antes había estado en el club como cuatro temporadas. La parte operativa es todo lo que está detrás de cámaras o detrás de la cancha y alrededor de, para que justamente la parte deportiva se pueda centrar en lo deportivo que es lo importante en la parte varonil como en la parte femenil para poder entregar los resultados que pide la institución, para que puedan dedicarse a lo suyo y entregar los mejores resultados posibles y en mi área es todo lo que no toca lo deportivo y todo lo que toca al negocio, a la relación con la afición y un poco a la marca junto con otras áreas como prensa, comunicación y comercial.

¿Qué representa para ti trabajar en una institución como el Club América?

Tengo la suerte de que todo el liderazgo de la institución y el dueño también confían en mi para llevar estos esfuerzos y desarrollar al club y así es como he llegado y muy agradecido y honrado de tener una responsabilidad tan grande que esto conlleva, de tener un equipo de trabajo excepcional y trabajar con gente dedicada y formada y ganas de llevar al América a lo más alto tanto en mi equipo como en las demás áreas del club.

El Club América se caracteriza por ser el equipo más popular de México. ¿cómo se logra llevar esa popularidad a otras partes del mundo, especialmente a Estados Unidos?

Tenemos la suerte de tener una gran afición tanto en México como en Estados Unidos, somos el club más visto en televisión de fútbol en Estados Unidos por delante de cualquier club europeo y entonces obviamente eso es una gran responsabilidad. No es como que tengamos un mercado secundario donde queremos desarrollar al club y su parte internacional, sino que es un segundo mercado primario, un mercado natural en el que tenemos que estar y también responder a las expectativas de esa afición que es un poco diferente a la que tenemos en México, hay puntos en común, pero hay diferencias y tenemos que estar presentes en mercado, poder entregarles lo que piden y estar contestando y respondiendo sus expectativas y seguir desarrollando la marca en Estados Unidos. y eventos como Sportbiz en Miami nos lo permiten para seguir aprendiendo de la industria, lo que hacen otras marcas y otras instituciones en un mercado de Estados Unidos que es un mercado muy rico en todos los sentidos de la palabra y que tiene particularidades muy importantes, que hay que conocer. no puedes tratar el mercado americano de la misma manera que trabajas el mercado mexicano u otros mercados sudamericanos o en Europa, hay que entender la idiosincracia de la institución, de la afición y del mercado con el que lidias y es una gran ventaja y creo que muchos clubes en el futbol mexicano y a nivel mundial matarían por estar en la misma situación que nosotros.

¿Cuáles son las claves para mantener ese crecimiento en un país como Estados Unidos?

El primer punto y creo que el más importante es que no podemos descuidar la afición natural que ya tenemos, y partiendo de esa base podemos construir para llegar a otros públicos en Estados Unidos que son grandes aficionados y aficionadas al deporte y que cada vez ven al fútbol con más anhelo y el hecho de que venga el Mundial de Clubes y el Mundial hace que haya más ojos puestos en este deporte que más crece, que más se práctica. No es un fenómeno de latinos o hispanos en Estados Unidos, si no un fenómeno de toda la población en general y no va a parar de crecer. Nosotros tenemos que aprovechar este crecimiento y estar presentes, eso significa jugar partidos, hacer contenidos específicos para esa audiencia en redes sociales y plataformas digitales y ofrecerles productos fuera de los partidos con los que puedan conectar con los equipos varonil y femenil. Lo más difícil es tener presencia todo el año y es para lo que trabajamos, lo que sí es seguro es que el interés por el soccer no ha dejado de crecer en los últimos 20 años.

¿Qué tanto van de la mano las exigencias de un club como América en lo deportivo y en un área como en la que te desempeñas?

La exigencia dentro del club es la misma en todas las áreas, tenemos que ser líderes dentro y fuera de la cancha y en lo deportivo tenemos que ser campeones y campeonas. La exigencia es la misma, se mide de manera diferente, pero es cómo nuestras áreas en lo deportivo permiten darle mayores recursos en todos los sentidos para que la parte deportiva pueda entregar los resultados que se les exigen. Obviamente con los resultados, creo que en mi área y las áreas del club te permiten trabajar con mayor facilidad, pero la exigencia es mayor porque tienes que estar a la misma altura, es una bendición porque muchos clubes quisieran estar en esta situación.

¿Cuál es el objetivo principal para el Club América con su participación en esta edición de Sportbiz en Miami?

Nosotros no vamos (a Sportbiz) con la pretensión de enseñarles nada, porque Estados Unidos es un mercado muy rico en todos los sentidos, muy estructurado y que quizá la visión del deporte que tienen no puede haber en Europa y se les pueden aprender cosas. Nosotros como Club América, tenemos esa responsabilidad de representar al continente, a Latinoamérica y a la región como un club y marca líder que es cercana a su afición y que es estructurada y tiene la misión de tener una marca potente.

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