Elon Musk es una figura controvertida en el mundo empresarial y tecnológico. Su genialidad y visión innovadora han llevado a Tesla a convertirse en un líder en la industria automotriz, con millones de autos eléctricos vendidos en todo el mundo. Con todo y ello, su comportamiento errático y comentarios polémicos también han generado críticas y han afectado la percepción de la marca.
A medida que más personas consideran comprar un auto eléctrico, la reputación de la marca y la confianza que los consumidores depositan en ella son factores clave para su elección.
Según una encuesta realizada por la firma de inteligencia de mercado Calibre, las filas de posibles compradores de Tesla en Estados Unidos están disminuyendo. Esta caída en el interés se atribuye en parte a la personalidad polarizadora del director ejecutivo, Elon Musk.
Aunque Tesla experimentó un fuerte crecimiento en las ventas en 2023, gracias a agresivos recortes de precios, en el periodo de enero a marzo de 2024, registró el peor trimestre en ventas en varios años. Esto plantea interrogantes sobre el impacto que la imagen y las declaraciones públicas de Musk tienen en la demanda de la marca.
Por igual, la encuesta de Calibre reveló que la “puntuación de consideración” de Tesla cayó al 31% en febrero, menos de la mitad de su máximo del 70% en noviembre de 2021. Esta disminución refleja una tendencia preocupante para la marca.
En la misma medida, la puntuación de consideración de Tesla cayó 8 puntos porcentuales solo desde enero, mientras que las puntuaciones de marcas competidoras como Mercedes-Benz, BMW y Audi aumentaron gradualmente durante el mismo período.
Impacto de la personalidad de Elon Musk
Según Calibre, la reputación de Tesla está estrechamente ligada a la de Elon Musk. Esta hipótesis viene luego que el 83% de los estadounidenses asocian a Musk con Tesla, lo que sugiere que la personalidad del CEO está contribuyendo a la caída de la reputación de la marca.
Expertos en marketing y encuestas señalan que las controversias en torno a las posturas políticas de Musk, cada vez más de “ultra derecha”, y sus declaraciones públicas están afectando negativamente la imagen de Tesla y la demanda de sus vehículos.
Factores adicionales que afectan a Tesla
Al margen de la personalidad de Musk, hay otros factores que presionan a Tesla y contribuyen a su desaceleración. Un grupo de analistas de Wall Street mencionan temores económicos, la falta de nuevos modelos asequibles y la creciente competencia de rivales más baratos, como la empresa china BYD.
Estas presiones se reflejan en las expectativas de ventas de autos eléctricos en Estados Unidos, que se prevé que aumenten un 15% en el primer trimestre en 2024, mientras que las ventas de Tesla solo se espera que crezcan un 3%.
Opiniones de los expertos y compradores
Expertos en marketing y consultores de la industria automotriz han expresado su opinión por la situación de Tesla. Algunos señalan que el comportamiento y las posturas políticas de Musk están alejando a potenciales compradores, quienes ahora encuentran alternativas viables en el mercado.
Pese a ello, es importante destacar que Tesla aún conserva una lealtad significativa entre sus propietarios, con un 68% de ellos eligiendo otro Tesla al comprar un modelo nuevo el año pasado.
