Seguro Social: ¿Qué hacer si no me ha llegado un pago? Así lo puedes reclamar
El mes está por terminar y, ¿aún no te ha llegado el pago del Seguro Social? Aquí, los posibles motivos y cómo puedes reclamar los cheques atrasados.
Mes con mes, la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) emite millones de pagos para sus beneficiarios, que en su mayoría son trabajadores jubilados o personas con alguna discapacidad.
El monto exacto a recibir depende de la situación de cada persona, mientras que la fecha de pago va ligada al día de nacimiento de los beneficiarios. Aquellos que nacieron entre el día 1 y el 10 reciben el cheque del Seguro el segundo miércoles del mes, mientras los que cumplen años entre el 11 y el 21, los obtienen el tercer miércoles y los del 21 al 31, el último.
Las únicas personas que no entran en este cronograma de pagos son los que reciben beneficios de la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), puesto que ellos obtienen el dinero el primer día de cada mes, sin importar su fecha de nacimiento. Los trabajadores que solicitaron su jubilación antes de 1997 tampoco entran en el cronograma ya que ellos reciben su pago mensual el tercer día de cada mes.
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¿Por qué se retrasan los pagos del Seguro Social?
Si bien los pagos del Seguro Social tienden a ser puntuales, lo cierto es que existen situaciones en las que se pueden llegar a retrasar; por ejemplo, si apenas solicitaste los beneficios, es probable que exista una demora en la recepción del primer pago. Si cambiaste de dirección o actualizaste tu información bancaria, también podrías sufrir retrasos.
En algunos casos, puede haber demoras en las mismas oficinas del Seguro Social, ya sea por escasez de personal o la llegada de algún día feriado; aunque en este último caso, se suele adelantar la fecha de pago.
Seguro Social: ¿Qué hacer si no me ha llegado un pago? Así lo puedes reclamar
Teniendo en cuenta que los pagos suelen ser puntuales y los retrasos son válidos sólo en ciertas ocasiones, si no recibes el cheque del Seguro Social en la fecha programada, la SSA recomienda comunicarse primero con el banco o institución financiera a la que pertenezcas.
En caso de que el banco no haya recibido el dinero, entonces deberás comunicarte directamente a las oficinas del Seguro Social para reportar un pago faltante, atrasado o robado. Para ello, llama al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778).
Una vez que se concrete el reporte, la SSA revisará el caso y si el pago es debido, lo reemplazará sin problema alguno.