¿Por qué los supermercados Target están eliminando los sistemas de autopago?
La empresa está recortando las horas de funcionamiento del autopago a raíz de las pérdidas millonarias por los robos.
El experimento de Target parece no haber surgido efecto. La empresa americana puso al servicio del consumidor la opción del autopago como una de las apuestas claras, pero tras varios años sufriendo robos han decidido dar marcha atrás. Según afirma un reporte de Insider, la empresa minorista ha comenzado a limitar las horas de funcionamiento de este servicio en algunas de sus tiendas.
Si bien Target no realizará ese recorte en todos sus supermercados, este se realizará en algunos en donde se ha detectado una mayor pérdida de capital debido a los robos. La gran mayoría de las tiendas tienen un horario de entre 07:00 am hasta las 23:00 pm todos los días, pero ya han sido muchos los usuarios que se han quejado vía redes sociales que las horas de autopago (SCO) ahora son menos que antes.
A través de sus empleados, la empresa ha comentado que la medida se efectuará en muchos supermercados a pesar de las críticas. La compañía está tratando de mantener y, en algunos casos, recuperar el porcentaje de ventas totales tras decaer en los últimos semestres con esta medida. Si bien no se han dado a conocer la cantidad de dinero que se ha ido perdiendo a raíz de esta ola de delincuencia, se estima que la cantidad es alta.
Otras cadenas siguen el ejemplo de Target
La ola de robos que ha sacudido a Estados Unidos ha hecho mella en las recaudaciones de las empresas minoristas. No solamente Target se ha percatado de un descenso en las ventas a causa de este dato, otras empresas como Costco o Walmart también han sido víctimas de esta tendencia. Se espera que dentro de poco estas mismas empresas comiencen a quitar las horas del autopago para evitar más pérdidas. Inclusive en algunos centros se ha podido leer carteles con la oración: “Debido a deshonestidad, el autopago está cerrado”.