¿Las cajas de autopago de Walmart desaparecerán? Esto es lo que debes saber
Algunos clientes de Walmart han reportado cajas de autopago cerradas. Aquí lo que debes saber sobre el futuro de esta modalidad.
Las cajas de autopago en los supermercados se convirtieron en el común denominador para hacer que los clientes pudieran acelerar y facilitar sus proceso de compra. No obstante, esta modalidad de pago ha estado cambiando.
Varios clientes de tiendas minoristas, como Walmart y Target, han reportado recientemente que las cajas de autopago en sus sucursales se encuentran cerradas o están destinadas sólo para ciertos clientes, como aquellos que cuentan con algún tipo de membresía; por ejemplo, Walmart Plus.
“Esta es la segunda vez esta semana que voy a Walmart, y este es un Walmart diferente, y ha sido justo esta vez, y todas sus cajas de autopago están cerradas y han comenzado a abrir las líneas regulares. otra vez”, compartió un usuario de TikTok.
¿Las cajas de autopago de Walmart desaparecerán?
Kelsey Bohl, gerente senior de comunicaciones corporativas de Walmart dijo a TODAY que “los clientes en ciertas ubicaciones de Walmart pueden notar cambios en las líneas de autopago”.
De acuerdo con Bohl, las tiendas Walmart suelen ajustar el uso de cajas con personal y autopagos según sea necesario. Además, señaló que durante momentos de acceso limitado, algunas sucursales pueden designar carriles de autopago sólo para los clientes de Walmart+ y los conductores de Spark para un acceso y entregas más rápidos.
“Esta decisión tiene como objetivo gestionar mejor la disponibilidad de las cajas”, dijo al medio.
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Bohl también explicó que la decisión de cerrar o no las cajas o limitar las horas en que están disponibles, queda a discreción de los gerentes de tienda individuales.
Por otro lado, aunque Bohl reconoció que el robo y la pérdida de artículos son problemas dentro de la industria minorista, las decisiones sobre cerrar las cajas de autopago en algunos horarios o hacerlas exclusivas, “se toman por una variedad de razones diferentes”.
Target también cambia su modalidad de autopago
Usuarios de redes sociales también han reportado que Target ha experimentado cambios con límites de artículos y las horas de operación para el autopago, citando muy pocos cajeros disponibles, así como líneas de autopago cerradas u operando en horarios reducidos.
No obstante, un portavoz de la empresa dijo a TODAY que no tenía actualizaciones para compartir al respecto.