Indemnización de $2.500 dólares de Cash App: Quién puede solicitarla y cómo hacerlo

Algunos usuarios de Cash App pueden ser elegibles a un pago de hasta 2,500 dólares después de que la compañía llegara a un acuerdo millonario tras ser demandada.

Los usuarios o consumidores pueden emprender acciones legales contra las empresas cuando no cumplen con los términos de sus servicios o anuncios, así como cuando hay violaciones de privacidad. Si la situación es generalizada, se puede presentar una demanda colectiva para beneficios de otros.

Este es el caso de algunos usuarios de Cash App, quienes alegan que Block, Inc. y Cash App Investing fueron negligentes, hicieron declaraciones falsas e incumplieron otras obligaciones.

Según la demanda, las empresas incumplieron ciertas obligaciones en relación con un incidente de seguridad de datos que Cash App Investing reveló en abril de 2022, un incidente de seguridad de datos que Block reveló en octubre de 2023 y supuestos retiros y transferencias de fondos no autorizados y fraudulentos.

En 2022, Cash App confirmó que un ex empleado había accedido a los datos de las cuentas sin permiso, mientras que en 2023 se reveló que un usuario no autorizado pudo acceder a las cuentas utilizando números de teléfono reciclados. La compañía también fue acusada de no implementar los controles adecuados para evitar el acceso no autorizado a las cuentas. Las empresas llegaron a un acuerdo de 15 millones para compensar a los usuarios aunque negaron “haber hecho algo malo”.

Te puede interesar: Big Lots cerrará 315 tiendas en Estados Unidos: listado completo y localizaciones

Cash App ofrece indemnización de $2,500: ¿quién califica y cómo reclamar?

Entre las personas elegibles para recibir una compensación se encuentra cualquier usuario de Cash App o Cash App Investing cuya información fue accedida sin permiso, o si tuvo retiros o transferencias de fondos no autorizados o fraudulentos hacia o desde su cuenta entre el 23 de agosto de 2018 y el 20 de agosto de 2024.

Para reclamar el dinero es necesario presentar un Formulario de Reclamación válido y a tiempo. Este documento debe presentarse a más tardar el 18 de noviembre de 2024.

Los usuarios elegibles que envíen a tiempo un formulario de reclamo válido y este sea aprobado tendrá derecho a una indemnización:

Reembolso por pérdidas de dinero

Los miembros de la demanda pueden recibir hasta $2,500 si sufrieron un incidente relacionado con la seguridad de datos, un incidente de cuenta no autorizado o una deficiencia en la resolución de errores en relación con su cuenta de Cash App o cuenta de Cash App Investing que haya ocurrido entre el 23 de agosto de 2018 y el 20 de agosto de 2024.

Reembolso por tiempo perdido

Los usuarios pueden presentar un reclamo de reembolso del tiempo perdido de hasta tres (3) horas a una tarifa de $25 por hora.

Pérdidas de transacciones

También pueden presentar un reclamo de reembolso por pérdidas de transacciones documentadas que surjan de un incidente de cuenta no autorizado ocurrido desde el 23 de agosto de 2018 hasta el 20 de agosto de 2024. En este caso, se debe presentar una copia de un aviso a los Demandados sobre el incidente de cuenta no autorizado, una copia de un informe policial sobre el incidente de cuenta no autorizado o documentación que demuestre al Administrador del acuerdo que ocurrió un incidente de cuenta no autorizado.

Para más detalles, visite el portal web del acuerdo.