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NFL en México

¿Cuándo y cómo será el reembolso del Rams-Chiefs?

¿Cuándo y cómo será el reembolso del Rams-Chiefs?

John MCCOY

AFP

Con la cancelación del partido en la NFL en México, se regresará el costo del dinero.

Los amantes de la NFL en México recibieron la fatídica noticia de la cancelación del partido entre Los Angeles Rams y Kansas City Chiefs, consecuencia del deplorable estado de la cancha del Estadio Azteca; ante esta situación comenzaron a surgir las críticas y reclamos en contra del recinto, el cual por su parte responsabilizó a los eventos “pactados con tercero” y la prolongada temporada de lluvia.

Más allá de la molestia que se generó en torno a la cancelación, los aficionados que contaban con su boleto del partido que se tenía previsto para el próximo lunes 19 de noviembre, es el reembolso del dinero.

¿Cuándo será el reembolso del dinero del Rams-Chiefs?

Tanto la NFL como el propio Estadio Azteca aún no dan detalles de cómo será el reembolso del dinero, pues lo anunciarán hasta la próxima semana.

Cómo pedir el reembolso del dinero del Rans-Chiefs, NFL en México

Al ver la situación, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te podrá dar asesoramiento personalizado en sus números: 55 80 78 03 44 (Para contactar por WhatsApp), los teléfonos 55 68 87 22 y 01800 46 88 722.

¿Tengo que acudir a la Profeco por el caso de la NFL en México?

En primera instancia no; porque el proveedor tiene la obligación de ofrecer el evento en tiempo en forma; si se cancela, se realizará el reembolso del monto pagado. En caso que no sé dé ninguno de estos casos lo recomendable es empezar un procedimiento de conciliación ante Profeco por lo cual deberá determinar a qué lugar acudir según tu domicilio (lo checas aquí). Se recomienda programar una cita vía Internet, lo cual puedes realizar aquí.

Cuando te presentes deberás tener los siguientes requisitos:

  • Nombre y domicilio del consumidor.
  • Descripción del bien o servicio que se reclama y relación de los hechos.
  • Señalar nombre y domicilio del proveedor que se contenga en el comprobante o recibo que ampare la operación materia de la reclamación, y documento que acredite la relación de consumo en original y dos copias (contrato, factura, recibo, publicidad, etc.).

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