Ciberataque a CDK Global: Software de concesionarios de autos hackeado por todo el país

Este miércoles, 19 de junio, un ciberataque masivo a CDK llevó a los concesionarios de automóviles en todo Estados Unidos a suspender sus operaciones luego de perder el acceso al sistema que facilita la venta de vehículos.

El sitio web de la compañía afirma que su software es utilizado por más de 15,000 concesionarios de automóviles en todo el país, lo que destaca la escala del ataque y cómo ha paralizado el sector en minutos. En un país donde se venden más de 50 millones de automóviles al año, un día puede tener graves consecuencias para las empresas que se ven obligadas a rechazar clientes.

Una cuenta X, identificada como GuyDealership, planteó que este ciberataque siguió a uno en Findlay Auto Group la semana pasada. Si bien muchos inversores se centran en las posibilidades de integrar la inteligencia artificial en las ventas comerciales, estos ataques pueden cambiar el enfoque hacia la mejora de la ciberseguridad para garantizar que ataques de esta naturaleza no puedan ocurrir.

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Lo que se sabe hasta ahora del ataque

Los usuarios del software han estado comunicando sobre la interrupción en Reddit. Un usuario publicó una carta supuestamente enviada por la empresa, diciendo que “actualmente está experimentando un incidente cibernético” y que “por precaución y preocupación por nuestros clientes, hemos cerrado la mayoría de nuestros sistemas”. La compañía no proporcionó un cronograma sobre cuándo creían que el software volvería a estar operativo, lo que llevó a muchos a expresar su frustración en el foro.

GuyDealership publicó posteriormente imágenes de la carta, lo que añadió credibilidad a los informes iniciales que circulaban en línea.

Además, se agregó una nota debajo de la carta que explica que “la notificación se envía a quienes experimentan el problema, así como a quienes tienen el potencial de experimentar el problema y se han registrado para recibir alertas críticas”. Otra notificación enviada por la compañía dijo más tarde a los clientes que “recomiendan cerrar ese acceso hasta que podamos confirmar que este es un camino viable”.

*Este artículo se actualizará a medida que haya más información disponible.

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